岗位职责：
1、负责线上回答客人网络咨询，收集客户资料；
2、接收订单，处理订单；
3、回访和维护客户，服务订单；
4、维护好客户关系，建立客户档案；
5、记录汇总咨询事件，及时分析及反馈给上级主管职责
任职要求：
1、有一定客服经验优先，具有良好的服务意识和沟通技巧。（优秀应届生也可）
2、能够随机应变处理不同的客户需要和投诉。
3、性格沉稳、乐观、积极、语言组织能力和应变能力强。
4、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练。
郑州纸飞机儿童摄影更新时间：2020-12-09
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